Jazirah Indonesia – Dinas Komunikasi Informatika dan Persandian (Diskominfosan) Provinsi Maluku Utara melakukan studi referensi manajemen layanan SPBE ke Dinas Kominfo dan Statistik (Kominfotik) di Provinsi Gorontalo.
Kepala Dinas Kominfosan Maluku Utara Iksan R.A Arsyad di Gorontalo, mengatakan sengaja memboyong jajarannya untuk belajar di Diskominfotik Provinsi Gorontalo dalam rangka optimalisasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE).
Menurut Iksan, pihaknya berkomitmen untuk pengembangan SPBE yang lebih baik di Provinsi Maluku Utara.
Dinas Kominfotik Provinsi Gorontalo dipilih sebagai tempat belajar karena meraih Indeks SPBE di angka 3,22 poin Tahun 2023. Dan berhasil meraih terbaik se-Sulawesi berdasarkan hasil evaluasi Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB).
“Keberhasilan Provinsi Gorontalo mendapat pengakuan dan penilaian baik dari Kementerian PAN-RB atas implementasi SPBE yang matang. Pada Tahun 2022 Maluku Utara berada di belakang Gorontalo dengan perbedaan skor dua digit, sementara pada Tahun 2023 Gorontalo berhasil mencapai skor di atas tiga koma,” ungkap Iksan, Selasa (28/5/2024).
Oleh sebab itu, pihaknya ingin mengetahui bagaimana internal Kominfo di Gorontalo berhasil mengembangkan pengetahuan dan kemampuan sumber daya internal yang berdampak signifikan terhadap peningkatan indikator-indikator SPBE.
“Harapan kami dengan berbagi pengetahuan dan pengalaman dari Gorontalo, Provinsi Maluku Utara dapat meningkatkan indikator SPBE di wilayah kami. Langkah ini merupakan bagian dari upaya Maluku Utara untuk terus memperbaiki tata kelola pemerintahan berbasis elektronik guna meningkatkan efisiensi dan pelayanan publik,” ucapnya.
Sementara Kepala Dinas Kominfotik Provinsi Gorontalo Rifli Katili mengatakan sangat mengapresiasi kehadiran tim studi referensi. Ia berharap kunjungan ini bisa sama-sama saling belajar tentang pengelolaan SPBE ke depan.
“Kita sama-sama saling belajar. Mungkin ada yang lebih di kami bagaimana pengelolaan SPBE bisa ditiru oleh Maluku Utara, begitu juga sebaliknya apa yang baik di sana bisa kami tiru,” kata Rifli.
Rifli berharap pertemuan tersebut bisa membangun sinergi dan kolaborasi antara kedua daerah. Pihaknya bertekad akan terus mendorong digitalisasi layanan pemerintahan untuk pelayanan publik yang lebih efektif dan efisien.
