Malutzone – Bank Rakyat Indonesia (BRI) Branch Office (BO) Soasio menyelenggarakan program Pendidikan Teller dan Customer Service guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah. Kegiatan yang berlangsung di Royal’s Resto, Ternate, pada Sabtu (26/9/2026), ini diikuti seluruh petugas garda terdepan dari berbagai unit kerja di bawah naungan BRI BO Soasio.
Adapun peserta yang mengikuti pendidikan ini meliputi Teller dan Customer Service dari BRI Kantor Cabang Soasio, Unit Indonesiana, Unit Tidore Selatan, Unit Sofifi, Unit Weda, KCP Lelilef, Unit Wasile, Unit Buli, hingga Kantor Kas Maba.
Manager Operasional BRI BO Soasio, Asmiyanti Ismail, hadir sebagai pemateri utama. Dalam pemaparannya, ia menekankan pentingnya peningkatan kompetensi serta penguasaan pengetahuan produk bagi para petugas yang berhadapan langsung dengan nasabah.
“Melalui pendidikan ini, kami berharap para Teller dan Customer Service tidak hanya memperdalam pengetahuan tentang seluruh produk dan layanan BRI, tetapi juga dapat terus mengoptimalkan performa pelayanan di lapangan. Pelayanan kepada nasabah harus selalu prima, lebih ramah, cepat, dan lebih baik dari waktu ke waktu,” ujar Asmiyanti.
Sementara itu, Umilhair Alting selaku Petugas Penunjang Operasional sekaligus fasilitator kegiatan menyampaikan antusiasme peserta dan kelancaran pelaksanaan kegiatan.
“Alhamdulillah, kegiatan pelatihan ini berjalan lancar dan sesuai dengan yang kita harapkan. Seluruh peserta sangat aktif berdiskusi. Kami optimis hasil dari pelatihan ini dapat langsung diimplementasikan di unit kerja masing-masing demi memberikan pengalaman bertransaksi terbaik bagi seluruh nasabah setia BRI,” ujar Umilhair.
Melalui agenda rutin ini, BRI BO Soasio menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat kualitas sumber daya manusia serta menjaga standar pelayanan operasional yang tinggi di seluruh wilayah kerjanya.
